すべてのテラピーセイロン製品がまだオーガニック認証を受けているわけではありません。該当するものは、購入する前にパッケージと製品のショッピング ページに明確にマークされています。

これは、土着のハーブのほとんどが、何世紀にもわたって供給されてきた方法で自然環境から収穫されているためです。それらは未使用の土壌から供給されます。しかし、量が増えるにつれて、先住民の農家がこれらのハーブを栽培し始めることがわかりました。現時点では、Terapy Ceylon のチームは、常に USDA 有機認証を提供する欧州管理部門の指導の下、持続可能な有機農業を使用するために農家と協力します。詳細については、有機農業に関する声明https://terapyceylon.com/organic-farming/をご覧ください。

土着のアーユルヴェーダ ハーブの多くは、何世紀にもわたって自然環境から調達されており、商業的な耕作地や化学物質は含まれていません。これらのハーブはスリランカ原産であるため、成長を損なう自然害虫がほとんどまたはまったくなく、豊富に成長します。先住民の農民や開業医はこれらのハーブを調達し、村の近くの森林地帯から収穫します。

しかし、これらのハーブの需要が高まるにつれ、私たちテラピーセイロンは、収穫を容易にし、より大きな利益を得るために作物を栽培し始めるだろうと知っています。現時点では、Térapy Ceylon のチームは、常に USDA オーガニック認証を提供する欧州管理部門の指導の下、持続可能な有機農業を使用するために農家と協力します。詳細については、バージン ソイル ソーシングに関する声明https://terapyceylon.com/virgin-sourcing/をご覧ください。

Térapy Ceylon のすべての食材は地元の農家や生産者から調達されています。

人々が期待する最も衛生的な状態で製品を製造するという常識とは別に、Térapy Ceylon のチームは、すべての「t」を消し、すべての「」を確実に行うために、あらゆる範囲の製造基準と管理を遵守しています。私たちの活動は「i's」です。私たちが気づいていないことが常にあり、そのときは専門家の助けが必要です。

当社の製造プロセスはGMP（製品製造基準）、ISO 9001およびISO 22000によって認証されており、BRC食品認証基準を満たしています。当社が使用するすべての原材料は米国 FDA の承認を受けており、現在輸出している他のすべての政府食品基準要件をクリアしています。

安全対策のため、これらの要件がすべて満たされていない国には発送しません。

当社は、環境に悪影響を与えることなく、持続可能な方法で製品が調達されるようあらゆる努力を払っています。当社のすべてのパッケージは慎重に精査され、利用可能な最も持続可能な生分解性のオプションが選択されているかどうかがチェックされます。

私たちは、単に商業的に人気のある流行だけを目的として利便性を提供しているわけではありません。たとえば、ピラミッド ティーバッグが従来のティーバッグほど環境に優しいとは考えていません。はい、彼らは生分解性であると主張していますが、問題は、それが環境中で自然に分解されるまでにどれくらいの時間がかかるかということです。したがって、伝統的なティーバッグはそれほど「ファッショナブル」ではないかもしれませんが、それでも現在私たちが利用できる最も環境に優しい選択肢です（もちろん、ルーズリーフを使用することは別として！）。

したがって、当社はお客様にとって最も持続可能なオプションを確実に提供できるよう、当社のすべての調達と製品提供に疑問を抱くことに全力を尽くしています。

すべてのテラピー セイロン製品は、スリランカの先住民研究の第一人者であるウバ ウェラサラ大学の卒業生によってテストされています。彼らはその機能性と効能をテストしました。したがって、すべての製品は、これらの研究のために開発された抽象的な発見によって裏付けられています。これらのレポートは、各製品の製品ページの「リサーチ」タブにあります。

ただし、代謝、身体機能、ライフスタイル、日々の食生活などは個人差があるため、一般的な主張を保証することはできません。これらの製品は、病気の診断、治療、治癒、予防を目的としたものではありません。

オンライン注文を追跡する方法の詳細は、注文を発送したメールに記載されています。通常、ご注文後 1 ～ 2 営業日後に発送されます。注文確認を受け取った後、2 営業日経過しても注文を発送したメールが届かない場合は、当社のテラピスト(terapist@terapyceylon.com ) までお知らせください。

また、オンライン追跡ツール( https://www.aramex.com ) を使用していつでも荷物を追跡できます。

ヤイクス！弊社のテラピスト(terapist@terapyceylon.com)までご連絡ください。商品が店舗から出ていない場合は、詳細を変更することができます。発送済みの場合は、宅配業者と詳細を変更し、お知らせするよう最善を尽くします。

しかし、これらのハーブの需要が高まるにつれ、私たちテラピーセイロンは、収穫を容易にし、より大きな利益を得るために作物を栽培し始めるだろうと知っています。現時点では、Térapy Ceylon のチームは、常に USDA オーガニック認証を提供する欧州管理部門の指導の下、持続可能な有機農業を使用するために農家と協力します。詳細については、バージン ソイル ソーシングに関する声明https://terapyceylon.com/virgin-sourcing/をご覧ください。

いや、残念です。 terapist@terapyceylon.comまでテラピストにご連絡ください。

正常に完了したすべての注文は画面に確認メッセージが表示され、注文確認メールが届きます。これは迷惑メール フォルダーに入る場合もありますので、こちらも忘れずに確認してください。不明な場合は、テラピストのいずれか(terapist@terapyceylon.com)までご連絡ください。

当社の製造プロセスはGMP（製品製造基準）、ISO 9001およびISO 22000によって認証されており、BRC食品認証基準を満たしています。当社が使用するすべての原材料は米国 FDA の承認を受けており、現在輸出している他のすべての政府食品基準要件をクリアしています。

安全対策のため、これらの要件がすべて満たされていない国には発送しません。

全くない！アカウントを作成せずに買い物をしたい場合は、ゲストとしてチェックアウトできます。

申し訳ございませんが、ご注文後に商品を追加することはできません。ご注文の商品を削除したい場合は、Térapy ケア チーム(terapist@terapyceylon.com ) にご連絡ください。発送前にできる限りの対応をいたします。

ただし、代謝、身体機能、ライフスタイル、日々の食生活などは個人差があるため、一般的な主張を保証することはできません。これらの製品は、病気の診断、治療、治癒、予防を目的としたものではありません。

ご注文をキャンセルしたい場合は、Térapy ケアチーム(terapist@terapyceylon.com ) までご連絡ください。発送後のご注文のキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。詳細については「返品ポリシー」をご覧ください。

現在、当社のオンライン プラットフォームでは取り置きや取り置きは提供していませんが、需要に確実に応えるために在庫を維持することを目指しています。ご注文の準備ができましたら、もう一度オンライン ストアにアクセスしてください。

残念ながら、現時点ではこのオプションはありません。しかし、だからといって、愛する人にセラピューティック 免罪符を贈るのをやめるべきではありません。商品代金は発送に含まれておりませんので、メッセージを同梱ご希望の場合は、ご購入前に「特記事項」欄にメッセージをご記入ください。

製品が再入荷したときに通知を受け取りたい場合は、製品説明ページに詳細を入力するだけで、再入荷と同時にメールが届きます。さらにサポートが必要な場合は、Térapy ケア チーム(terapist@terapyceylon.com)までご連絡ください。

現段階ではサンプルを発送することはできませんが、当社が提供する他のテラピーをお試しいただけるよう、ご注文を通じてテスターをお送りする場合があります。

いいえ！お茶のギフトを好む人はたくさんいます。そのため、私たちは小包の中に価格や請求書を入れないようにしています。お気に入りの Térapeutic Indulgence を愛する人に気軽にプレゼントしてください。

Visa、Mastercard、American Express、PayPal をご利用いただけます。

ショッピング バッグに進み、注文合計の下にある [プロモーション コードを入力] ボックスにプロモーション コードを入力し、[適用] をクリックします。

対象となるアイテムまたはオファーを受け取るにはプロモーション コードを適用する必要があり、取引の処理後に適用することはできないことに注意してください。

チェックアウト時に、最終的な支払いは米ドルで請求されます。為替レートは、取引日に基づいて Google Currency Converter によって計算されます。

まず、ブラウザの履歴とキャッシュをクリアすることをお勧めします。モバイルからデスクトップに切り替えることもお勧めします。当社の Web サイトは Google Chrome で最適に動作するため、可能であればこの Web ブラウザに切り替えることをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、Térapycare チーム ( terapist@terapyceylon.com ) までご連絡ください。 

当社のすべての注文は、スリランカにある当社の梱包工場から追跡番号付きの Aramex 宅配便経由で直接お客様に発送されます。荷物の発送後、この追跡番号をお知らせします。詳細については、「配送ポリシー」をお読みください。

オンラインでのご注文の発送は、ご注文が確認された時点から同日または翌営業日（IST (インド標準時) の午後に受け取った場合）に行われます。これにはスリランカの繁忙期や祝日は含まれませんのでご注意ください。

詳細については、配送ポリシーをご覧ください。

通常、発送日から3〜4営業日程度かかります。 Aramex は、場合によっては国際配送に最大 14 日かかる場合があると推定しています。これはあくまで目安であり、目的地到着時に税関手続きに時間がかかる場合にはさらに時間がかかる場合があることにご注意ください。これは私たちにはコントロールできません。

Térapy Ceylon および当社の配達パートナーは、税関、自然現象、Aramex からお住まいの国の現地航空会社への転送、空輸および地上輸送、ストライキや遅延、追加料金、税関などによって影響を受ける可能性のある配送については責任を負いませんのでご了承ください。または、荷物がスリランカを出国した後のバックエンド料金。

配送/配達時間の詳細については、配送ポリシーをご覧ください。

配達時間が予定時間を過ぎており、ご注文を追跡できない場合は、当社のケアチーム（ terapist@terapyceylon.com ）までご連絡ください。

http://www.aramex.comのオンライン追跡ツールを使用していつでも荷物を追跡することもできます。

標準の国際宅配便料金が適用されます。これは国によって、また注文した商品の数によって異なります。当社の注文システムは、お客様の住所と数量に基づいて料金を自動的に計算し、支払いを行う前にチェックアウト ページに表示されます。特別な配送オプションが必要な場合は、 terapist@terapyceylon.comまでメールでお問い合わせください。Térapist の 1 人がそれに応じてお手伝いいたします。

6 ユニット以上のオンライン購入はすべて、目的地を問わず無料配送をお楽しみください。

現在、英国、ドイツ、オーストラリア、シンガポール、米国、インド、そしてもちろん本国スリランカに発送しています。

当社は他の目的地への配送に取り組んでいますので、お客様の国への配送ができない場合は、時々当社にご確認いただくか、 terapist@terapyceylon.comまでメールをお送りください。 特別な発送ができるかどうかを確認します。

当社はブランドを立ち上げたばかりで、栄養要件、表示に関する法的要件、通関および登録などに関して現地の承認を得ている国に重点を置いています。また、価値を確保することに熱心であるため、これらの目的地については特別料金の交渉も行っています。 -すべての購入でお金がかかります。

今後も新たな配送先への配送に取り組んでまいります。

ただし、状況に応じて特別な配送を手配することもできます。したがって、お客様の国への発送をご希望の場合は、カスタマイズされた発送についてterapist@terapyceylon.comまでご連絡ください。

Aramex は配達物が安全に受け取られることを保証するために宅配便追跡サービスを提供しているため、残念ながらそれはできません。ただし、宅配便ですので、お客様が指定された連絡先番号に連絡させていただきますので、お客様が提供した番号に連絡できることをご確認ください。

国際注文には GST はかかりません。 Térapy Ceylon は、お客様の国への配送時または配送時に支払わなければならない輸入関税、税金、または追加料金に対して責任を負いません。不明な場合は、注文する前に地方自治体に確認することをお勧めします。

詳細については「返金ポリシー」をご覧ください。

私たちは、お客様が選択した Térapy に 100% 満足していただけるよう努めています。返品または交換を行う場合は、Térapycare チーム ( terapist@terapyceylon.com)までご連絡ください。注文番号をご確認ください。

詳細については、「返金ポリシー」をお読みください。

返金を完了する必要がある場合は、Térapy ケア チームterapist@terapyceylon.comまでご連絡ください。返金の手配が完了すると、確認メールが届きます。詳しくは「返品ポリシー」をご覧ください。