并非所有 Térapy Ceylon 产品均获得有机认证。在您购买之前，这些内容会在包装和产品购物页面上清楚地标记。

这是因为，大多数本土草药都是从自然环境中收获的，其来源方式已经有几个世纪了。它们来自处女地。然而，随着我们数量的增长，我们知道当地农民将开始种植这些草药。此时，Terapy Ceylon 的团队将与农民合作，在欧洲控制单位的指导下使用可持续有机农业，该单位将始终提供美国农业部有机认证。欲了解更多信息，请阅读我们的有机农业声明https://terapyceylon.com/organic-farming/

许多本土阿育吠陀草药都源自其自然环境，几个世纪以来一直如此，并且不含商业耕地和化学品。由于这些草药原产于斯里兰卡，因此它们生长丰富，很少或没有自然害虫损害其生长。土著农民和从业者从村庄周围的附近森林地区采购这些草药并收获。

然而，随着对这些草药的需求增长，Térapy Ceylon 知道他们将开始种植农作物，以便于收获和获得更大的利润。此时，Térapy Ceylon 的团队将与农民合作，在欧洲控制单位的指导下使用可持续有机农业，该单位将始终提供美国农业部有机认证。欲了解更多信息，请阅读我们的原始土壤采购声明https://terapyceylon.com/virgin-commerce/

Térapy Ceylon 的所有原料均来自当地农民和种植者。

除了确保我们在人们期望的最卫生条件下生产产品的常识之外，Térapy Ceylon 的团队还遵守一整套制造标准和控制措施，以确保我们划掉所有“t”并点出所有“我的”在我们的运作中。总有一些事情是我们不知道的，那就是我们需要专业帮助的时候。

我们的制造流程已通过 GMP（商品制造规范）、ISO 9001 和 ISO 22000 认证，并符合 BRC 食品证书标准。我们使用的所有成分均经过美国 FDA 批准，并且我们已获得目前出口到的所有其他政府食品标准要求的许可。

为了安全起见，除非满足所有这些要求，否则我们不会运送到某个国家。

我们尽一切努力确保我们的产品以可持续的方式采购，不会对环境造成有害影响。我们所有的包装都经过仔细审查，并检查是否有最可持续的生物可降解选项。

我们不纯粹为商业流行时尚提供便利。例如，我们不认为金字塔袋泡茶与传统袋泡茶一样环保。是的，他们声称可以生物降解，但问题是，它在环境中自然降解需要多长时间？因此，传统的袋泡茶可能不那么“时尚”，但它仍然是我们目前最环保的选择（当然，除了使用散叶！）。

因此，我们致力于质疑我们所有的采购和产品供应，以确保我们为您提供最可持续的选择。

所有 Térapy Ceylon 产品均经过斯里兰卡最重要的土著研究大学乌瓦韦拉萨拉大学 (Uva Wellasara University) 的毕业生测试。他们已经测试了它们的功能和效力。因此，所有产品都得到为这些研究开发的抽象结果的支持。这些报告可以在每个产品的产品页面的“研究”选项卡下找到。

然而，我们无法保证一般性的说法，因为新陈代谢、身体机能、生活方式、日常饮食习惯等因人而异。这些产品无意诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

有关如何跟踪在线订单的详细信息将包含在您的订单发送电子邮件中。通常会在您下订单后一到两个工作日发送。如果您已收到订单确认，但在两个工作日后仍未收到订单发送电子邮件，请通过terapist@terapyceylon.com告知我们的 Térapists

您还可以随时使用我们的在线跟踪工具( https://www.aramex.com ) 跟踪您的货件。

哎呀！请通过terapist@terapyceylon.com与我们的 Térapist 联系。如果您的商品尚未离开我们的商店，我们可以更改详细信息。如果货物已发出，我们将尽力与快递代理更改详细信息并随时通知您。

然而，随着对这些草药的需求增长，Térapy Ceylon 知道他们将开始种植农作物，以便于收获和获得更大的利润。此时，Térapy Ceylon 的团队将与农民合作，在欧洲控制单位的指导下使用可持续有机农业，该单位将始终提供美国农业部有机认证。欲了解更多信息，请阅读我们的原始土壤采购声明https://terapyceylon.com/virgin-commerce/

哦不——我们很遗憾听到这个消息！请通过terapist@terapyceylon.com与我们的治疗师联系

所有成功的订单都会在屏幕上显示确认消息，并将收到订单确认电子邮件。有时，它会弹出到您的垃圾文件夹中，因此也不要忘记检查它！如果您不确定，请通过terapist@terapyceylon.com与我们的一位治疗师联系

我们的制造流程已通过 GMP（商品制造规范）、ISO 9001 和 ISO 22000 认证，并符合 BRC 食品证书标准。我们使用的所有成分均经过美国 FDA 批准，并且我们已获得目前出口到的所有其他政府食品标准要求的许可。

为了安全起见，除非满足所有这些要求，否则我们不会运送到某个国家。

一点也不！如果您希望在不创建帐户的情况下购物，则可以以访客身份结账。

不幸的是，一旦您下订单，我们将无法添加商品/产品。如果您希望删除订单中的商品，请通过terapist@terapyceylon.com联系 Térapy 护理团队，他们将在发货前尽力处理。

然而，我们无法保证一般性的说法，因为新陈代谢、身体机能、生活方式、日常饮食习惯等因人而异。这些产品无意诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

如果您想取消订单，请通过terapist@terapyceylon.com联系我们的 Térapy 护理团队。请注意，订单一旦发货，我们将无法取消。请参阅“退货政策”了解更多信息。

目前，我们的在线平台不提供暂存或保留服务，但我们的目标是维持库存，以确保满足需求。因此，当您准备好订购时，请再次访问我们的在线商店。

不幸的是，我们目前没有这个选项。但这不应该阻止您向您所爱的人赠送治疗放纵。产品价格不包含在发货中，如果您想在发货中附注，请在结帐前在“特别备注”下注明您的信息。

如果您希望在产品重新有货时收到通知，只需在产品描述页面上填写您的详细信息，您就会在产品退回时收到一封电子邮件！如果您需要更多帮助，请通过terapist@terapyceylon.com联系我们的 Térapy 护理团队

现阶段，我们无法发送样品，但是，我们有时会通过您的订单发送测试人员，让您尝试我们提供的其他疗法。

没有！很多人喜欢送茶，因此我们确保包裹内没有定价或发票。因此，请随意将您最喜欢的 Térapeutic Indulgence 礼物送给您所爱的人。

我们接受 Visa、Mastercard、American Express 和 PayPal。

前往您的购物袋，在订单总额下方的“输入促销代码”框中输入促销代码，然后单击“应用”。

请注意，必须应用促销代码才能接收符合条件的商品或优惠，并且在交易处理后无法应用。

结账时，您的最终付款将以美元支付。 Google 货币转换器将根据您的交易日期计算汇率。

我们首先建议您清除浏览器历史记录和缓存。我们还建议从移动设备切换到桌面设备。我们的网站在 Google Chrome 上运行效果最佳，因此如果可以的话，我们建议您切换到此网络浏览器。如果仍有问题，请通过terapist@terapyceylon.com与我们的 Térapycare 团队联系 

我们所有的订单均从我们位于斯里兰卡的包装工厂发货，通过 Aramex 快递直接发送给您，并附有追踪号码。我们将在发货后将此追踪号码告知您。请阅读我们的“运输政策”以获取更多信息。

您的在线订单将在同一工作日发货，如果在 IST（印度标准时间）下午收到，则将于您确认订单后的第二天发货。请注意，这不包括斯里兰卡的高峰期和公共假期。

请参阅我们的送货政策了解更多信息。

通常，自发货之日起 3-4 个工作日。 Aramex 估计，在某些情况下，国际递送有时可能需要长达 14 天的时间。请注意，这仅供参考，如果抵达目的地后有海关处理时间，可能需要更长时间。这是我们无法控制的。

请注意，Térapy Ceylon 和我们的送货合作伙伴均不对可能受到海关、自然事件、从 Aramex 转移到您所在国家/地区当地承运商或空运和地面运输、罢工或延误影响的任何送货负责，也不对任何额外费用、海关费用负责。或包裹离开斯里兰卡后的后端费用。

有关运输/交货时间的更多详细信息，请参阅我们的交货政策。

如果您的交货时间已超过预计时间范围，并且您无法跟踪您的订单，请通过terapist@terapyceylon.com与我们的护理团队联系

您还可以随时使用我们的在线跟踪工具http://www.aramex.com跟踪您的货件

适用标准国际快递费用。这因国家/地区而异，并取决于您订购的商品数量。我们的订单系统会根据您的地址和数量自动计算费率，并在您付款前显示在您的结帐页面上。如果您需要特殊的送货选项，请发送电子邮件至terapist@terapyceylon.com ，我们的治疗师之一将相应地为您提供帮助。

所有在线购买超过 6 件商品均可享受免费送货到任何目的地的服务。

我们目前运送到英国、德国、澳大利亚、新加坡、美国、印度，当然还有我们自己的祖国斯里兰卡。

我们正在努力运送到其他目的地，因此如果我们不提供运送到您所在国家/地区的服务，请不时与我们联系或发送电子邮件至terapist@terapyceylon.com 看看我们是否可以为您做一次特殊的运输。

我们最近才推出该品牌，并重点关注那些我们已获得当地营养要求、标签法律要求、清关和注册等批准的国家。我们还为这些目的地协商了特殊价格，因为我们热衷于确保价值-我们所有的购买都是一分钱一分货。

未来我们将继续致力于提供前往新目的地的运输服务。

但是，我们可以根据具体情况安排特殊送货。因此，如果您希望我们运送到您所在的国家/地区，请通过terapist@terapyceylon.com与我们联系以获取定制运送服务。

不幸的是，他们没有这样做，因为 Aramex 提供快递跟踪服务，以确保安全接收货物。话虽如此，由于这是快递服务，他们将通过您指定的联系电话与您联系，因此请确保可以通过您提供给我们的电话号码联系到您。

国际订单不收取消费税。 Térapy Ceylon 不承担您在运送到您所在国家/地区时可能需要支付的任何进口关税、税款或附加费。如果您不确定，我们建议您在下订单之前咨询当地政府。

请参阅我们的“退款政策”了解更多信息

我们希望确保您对您选择的 Térapy 百分百满意。如需退货或换货，请联系我们的 Térapycare 团队： terapist@terapyceylon.com 。请确保您有订单号。

请阅读我们的“退款政策”了解更多信息。

如果您需要完成退款，请联系我们的 Térapy 护理团队terapist@terapyceylon.com 。退款安排完成后，您将收到一封确认电子邮件。如需了解更多信息，请阅读我们的“退货政策”。